산업교육연구소

교육 · 연수

첨단산업 · 성장핵심 품목을 선정하여

기술흐름과 시장동향 및 발전전략을

심층분석합니다.

FAQ

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FAQ

※ 이 게시판은 저희 산업교육연구소에 자주 문의하신 내용에 대한 답변을 모아 두었습니다.
이외 기타 문의사항이 있으시면 전화 02-2025-1333 ~ 5 또는 문의하기 게시판을 이용바랍니다.

세미나 취소 및 환불규정은? _2023.07.01 개정

당사 세미나 환불은 세미나개강 5일 전까지
반드시 담당자에게 취소 요청을 하셔야 전액 환불처리가 가능합니다.

이후 환불기간 내에 취소를 못하신 경우,
환불(전액/부분)처리는 불가능하며
다음과 같은 대체 방안이 마련되어 있습니다.

① 참석자 변경
-당사로 연락주시면 참석자 변경 가능합니다.

② 택배물 신청
-세미나 참석 시 제공되는 모든 물품을 택배물로 받아보실 수 있습니다.
-단, 영상으로 녹화 된 자료는 없습니다.

환불에 대한 자세한 안내는 아래 문의처로 연락바랍니다.

문의 : 02-2025-1333~5 (정보사업팀)

온라인 세미나 참석 및 접속방법은?

★산업교육연구소 세미나는 온라인 & 오프라인 동시 진행됩니다.★

온라인 세미나 참석 안내

온라인 참석

등록 방법

-세미나 신청서 작성 시, 참석자의 인적사항을 기재바랍니다.

(정확히 기재! - 참석자명/휴대전화/이메일주소 필수!)

-세미나 신청서 작성 시, 참석형태를 선택바랍니다.

(올바르게 선택! - 온라인 참석 | 오프라인 참석)

-온라인 세미나는 참석 전날까지 결제를 완료하셔야 합니다.

(세미나 참석 전날까지 결제완료자에 한해서만 참석 가능합니다.)

온라인 참석

시청 방법

-세미나 참석 전날, 접속방법을 안내합니다. (문자와 이메일)

-세미나 참석 당일) 강의파일을 발송합니다. (문자와 이메일)

-세미나 참석 당일) 접속URL을 발송합니다. (문자와 이메일)

유의사항

-온라인 세미나 영상은 재시청 또는 다시보기 서비스는 없습니다.

(세미나별로 지정된 해당 일정(시간)에 생방송으로 진행됩니다.)

-온라인 세미나 영상 시청은 인터넷환경이 가장 중요합니다.

(접속기기 및 인터넷환경이 원활한지 사전에 확인바랍니다.)

(라이브영상은 세미나현장보다 약간 딜레이되어 송출되오니 참고바랍니다.)

(영상 시청 중 끊김 현상 발생 시, 새로고침 바랍니다.)

-온라인 세미나 접속URL은 타인에게 공유하지 마세요.

(참석자와 접속자 비교 가능, 확인되지 않는 자는 시청 불가입니다.)

당사의 허락 없는 사용은 엄격히 금지합니다.

세미나 참석 후 수료증 인쇄방법은?

<수료증 검색>

<익스플로러의 경우>

1. IE 상단메뉴 [도구] -> [인터넷옵션-고급 탭] -> [인쇄 - "배경색 및 이미지인쇄"] 체크!

2. IE 상단메뉴 [파일] -> [페이지설정] -> ["배경색 및 이미지인쇄"] 체크!

3. 화면 여백이 틀릴 경우, 여백/머리글/바닥글로 적절히 설정하시면 됩니다.

<크롬의 경우>

1. 인쇄창 -> [설정더보기] -> [옵션 - "배경 그래픽"] 체크!

2. 화면 여백이 틀릴 경우, 여백/비율로 적절히 설정하시면 됩니다.

기타, 다른 브라우저 사용 또는 인쇄가 안되시는 분들은 아래 문의처로 연락바랍니다.

문의 : 02-2025-1333~5 (정보사업팀)
세미나 취소 및 환불규정은? _2023.06.30 종료

당사 세미나 환불은 세미나개강 5일 전까지
반드시 담당자에게 취소 요청을 하셔야 전액 환불처리가 가능합니다.

이후 환불기간 내에 취소를 못하신 경우,
환불(전액/부분)처리는 불가능하며
다음과 같은 대체 방안이 마련되어 있습니다.

① 참석자 변경
-당사로 연락주시면 참석자 변경 가능합니다.

② 택배물 신청
-세미나 참석시 제공되는 모든 물품을 택배물로 받아보실 수 있습니다.

③ 무료 초대권
-예치금 형태로 추후 당사 세미나 참석시 추가비용 없이 참석하실 수 있습니다.
-해당 발행권은 양도/양수/유효기간 연장 가능합니다.

환불에 대한 자세한 안내는 아래 문의처로 연락바랍니다.

문의 : 02-2025-1333~5 (정보사업팀)
세미나 신청 확인은 어디서 하나요?

www.kiei.com -> 교육접수 후 교육신청확인 방법입니다.

ㆍwww.kiei.com → 로그인 → (Seminar Login) 접수자명 / 접수자휴대전화 → 검색

ㆍhttp://www.kiei.com/education/order_list → 접수자명 / 접수자휴대전화 → 검색

문의 : 02-2025-1333~5
카드결제를 하려면?

www.kiei.com -> 세미나 등록 후 카드결제 가능합니다.
(인터넷상으로 법인카드 / 연구비 카드결제 가능)

ㆍ온라인 카드결제 → 인터넷신청(www.kiei.com) → 인터넷 카드결제 → 등록/결제완료

ㆍ오프라인 카드결제 → 인터넷신청(www.kiei.com) → 전화결제(모든 카드 가능) → 등록완료 => 결제완료
ㆍ오프라인 카드결제 → 인터넷신청(www.kiei.com) → 현장결제 사전신청 → 등록완료 => 세미나현장 카드결제 가능

카드결제 시 카드영수증만 발급되며, 세금계산서는 발행되지 않음을 유념해 주시길 바랍니다.
(부가가치세법시행령 제57조 2항)

문의 : 02-2025-1333~5
세미나 참석 후 수료증 발급은?

본 연구소에서는 해당교육 과정에 대한 참석을 증명하는 수료증을 발급하여 드립니다.
수료증 발급을 원하실 경우, 전화신청 또는 온라인상 교육접수시 사전신청 해주시길 바라며,

수료증은 세미나 종료일 다음 날 부터 당사 홈페이지 www.kiei.com -> 검색/출력 가능합니다.

문의 : 02-2025-1333~5
세금계산서 발행은?

2004년 부가가치세법 변경으로 인하여 카드결제시 별도의 세금계산서를 교부할 수 없으며,
신용카드 영수증으로 경비처리 가능합니다. (부가세법시행령 제57조 2항)

당사는 무통장입금 교육비에 대해 전자세금계산서 방식으로 세금계산서를 발행해 드립니다.
세금계산서 발행일은 참석자가 입금하신 날짜로 발행되며, 따로 원하시는 날짜가 있으시면 전화주시길 바랍니다.

또한, 세미나 신청 시 입력하신 이메일주소로 세금계산서를 보내드리며,
이메일을 받지 못하신 경우, 전화주시길 바랍니다.

문의 : 02-2025-1333~5